Üst Yönetim:
Kalite yönetim birimi Başhekime karşı sorumludur.
Kalite yönetim biriminin görevleri
· SKS çerçevesinde yürütülen çalışmaların koordinasyonunu sağlamalıdır.
· Kurumsal amaç ve hedeflere yönelik çalışmaları takip etmelidir.
· Öz değerlendirmeleri yönetmelidir.
· İstenmeyen olay bildirimine ilişkin süreçleri yönetmelidir.
· Risk yönetimine ilişkin süreçleri yönetmelidir.
· Hasta ve çalışan memnuniyetinin ölçülmesine yönelik çalışmaları (anket uygulamaları, anket sonuçlarının değerlendirilmesi, anket sonuçlarına yönelik iyileştirme çalışmaları, hasta ve çalışan geribildirimlerinin alınması gibi.) yönetmelidir.
· SKS çerçevesinde dokümanların yönetimini sağlamalıdır.
· Kalite göstergelerine yönelik süreçleri yönetmelidir.
· SKS çerçevesinde belirlenen komitelere üye olarak katılmalıdır.
· Hasta ve Çalışan dilek şikayetlerine yönelik süreçleri yönetmelidir